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虽然我只是辅警,但我同样有为民服务的热情

2019-01-25 15:27m88明陛备用网址编辑:admin人气:


2018年11月22日,玉峰派出所收到了由大英县公安局政治处转赠的群众张某某送来的致谢牌匾,牌匾上书内容:

华英从警为民忧,两袖清风写春秋;

笔底歌颂聚民心,扫黑除恶一网搜;

八旬酷暑询户籍,此时相助品质有;

热汗涔涔化时雨,心血殷殷解民愁。

牌匾还特别注明:朱华英。朱华英是谁?她是玉峰派出所的一名普通辅警。虽然没有民警的正式编制,但她有着和民警一样为人民服务的热情。

2018年6月28日,81岁的老人张某某到玉峰派出所查询自己的户籍信息。当天轮值的户籍室辅警朱华英经四川省人口信息系统查询后发现张某某的户口在之前的人口普查中未登记,身份存疑已被冻结。

朱华英将查询结果告知张大爷,并告诉他户口已经被冻结,未恢复户籍前,无法打印户口本,并耐心的解释了原因。同时告知张大爷恢复户籍所需材料,其中包括一份社区证明。当张大爷携带社区证明再次来到玉峰派出所时,朱华英发现证明中信息出现错误,是一份无效的证明。此时,老人感觉不舒服。朱华英发现老人脸色不是很好,就让老人坐着休息,自己前往玉峰镇幸福社区居委会,向社区工作人员说明情况,请工作人员帮忙出具证明。

朱华英回所后,又替张大爷准备好申请、情况说明等一系列材料,一起上传到系统中审批。办理好业务后,朱华英请张大爷留下联系电话,对他说:“老人家,您别急,只要审批一通过,我马上给您打电话,把您的户口本打印好。到时,您再过来拿,保证给您办好!”第二天,朱华英上班就查看审批结果,顺利通过之后,马上联系张大爷,下午就递到了大爷亲属的手中。

2018年10月,张大爷再次来到玉峰派出所,他告诉朱华英“当时只是觉得身体舒服,感觉难受,回家后才发现自己病的很重,一直修养到现在才好些,早就想来感谢你了,哪天要不是你,我都不知道什么时候才能办好”,张大爷一再向朱华英表示感谢。朱华英连连推脱,她说:“解决你的户籍问题是我的工作,是应尽的职责,帮忙出具证明,只是帮了一个小忙,是力所能及的事,能得到你的理解和支持,已经很高兴了。”

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